Politique d'utilisation et de confidentialité

1. Présentation

Immo-Facile est une application destinée aux professionnels de l'immobilier pour faciliter la prospection de biens et la gestion des contacts. Cette page décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations qui transitent par l'application, ainsi que les conditions d'utilisation du service.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez Immo-Facile, nous collectons les informations suivantes :

• Compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, informations de connexion (Google ou e-mail/mot de passe).
• Données métier : biens immobiliers ajoutés, contacts, propriétaires identifiés, rendez-vous, communications envoyées (e-mails, courriers).
• Données techniques : journaux d'erreurs, identifiants de session, informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application ;
• permettre l'envoi de communications de prospection initiées par vous ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les abus ;
• vous contacter si nécessaire concernant votre compte ou des évolutions du service.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Services tiers

Pour fonctionner, Immo-Facile s'appuie sur des prestataires techniques qui peuvent traiter certaines données pour notre compte : hébergement et base de données, authentification, envoi d'e-mails et de courriers, recherche d'informations cadastrales et de propriétaires (Pappers), traitement des paiements (Stripe). Chacun de ces prestataires est encadré par ses propres conditions et politique de confidentialité.

5. Cookies

Immo-Facile utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (maintien de la session, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, à l'exception de celles que nous devons conserver pour des obligations légales ou comptables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée plus bas.

8. Conditions d'utilisation

L'accès à Immo-Facile est réservé aux professionnels de l'immobilier acceptés dans le réseau. Vous vous engagez à utiliser l'application dans le respect des lois en vigueur, notamment :

• respect des règles de prospection commerciale et du RGPD ;
• utilisation des informations de propriétaires uniquement dans le cadre d'une activité de prospection immobilière légitime ;
• respect des personnes contactées (droit d'opposition, fréquence raisonnable des relances) ;
• non-partage de votre compte et confidentialité de vos identifiants.

Tout usage abusif ou contraire à la loi peut entraîner la suspension du compte sans préavis.

9. Données Google reçues via OAuth

Lorsque vous connectez votre compte Google à Immo-Facile, nous demandons uniquement les autorisations strictement nécessaires au fonctionnement de l'application. Les permissions (scopes) demandées sont :

• openid, userinfo.email, userinfo.profile — identifier de manière fiable le compte connecté (adresse e-mail et nom affichés dans votre espace).
• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events — créer dans votre Google Calendar les rendez-vous pris depuis Immo-Facile (lien de prise de RDV partagé avec vos prospects).
• https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly — lire vos disponibilités pour proposer des créneaux libres et afficher votre agenda dans l'onglet Calendrier.

Nous ne demandons aucun accès Gmail. Immo-Facile n'utilise pas les API Google pour lire, envoyer ou modifier vos e-mails. Les données Google reçues ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ne sont jamais revendues, et ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

10. Limited Use — Google API Services

L'utilisation et le transfert par Immo-Facile, vers toute autre application, des informations reçues depuis les API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use.

11. Protection des données sensibles

Les données sensibles, notamment les jetons OAuth Google et les informations personnelles des propriétaires, sont protégées par plusieurs mécanismes :

• Chiffrement en transit : toutes les communications utilisent TLS 1.2 ou supérieur (HTTPS).
• Chiffrement au repos : les données sont stockées dans une base managée chiffrée au niveau disque.
• Stockage des jetons OAuth : les refresh_token et access_token Google sont conservés dans une table à accès restreint, lisible uniquement par le code serveur via un rôle privilégié. Ils ne sont jamais exposés au navigateur ni à un autre utilisateur.
• Contrôle d'accès : chaque agent ne peut accéder qu'à ses propres jetons et données, via des politiques de sécurité au niveau ligne (Row Level Security).
• Révocation : vous pouvez révoquer à tout moment l'accès Google depuis « Mon compte → Déconnecter ». Cette action supprime les jetons côté Immo-Facile. Vous pouvez également révoquer l'accès depuis votre compte Google.
• Suppression : en cas de suppression de votre compte Immo-Facile, l'ensemble de vos jetons OAuth et données associées sont supprimés.
• Journalisation : les erreurs et accès anormaux sont journalisés à des fins de sécurité et de diagnostic.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@immo-facile.app.

13. Évolutions

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.